Privātuma politika

Mani rēķini — www.manirekini.lv

1. Kāds ir šīs privātuma politikas mērķis?

Šajā privātuma politikā (turpmāk – Politika) atradīsiet informāciju par to, kā mēs vācam un citādi apstrādājam ar Jums saistītos personas datus (turpmāk – Dati), kā arī informāciju par Jūsu tiesībām un to izmantošanas kārtību.

Apstrādājot Datus, mēs ievērojam Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (turpmāk – VDAR), attiecīgos fizisko personu datu tiesiskās aizsardzības normatīvos aktus un citus tieši piemērojamus tiesību aktus, kas reglamentē Datu aizsardzību.

2. Kas ir mans Datu pārzinis?

Nosaukums: SIA “SOLLO LV”

E-pasta adrese: pakalpojumi@sollo.lv

Interneta vietnes adrese: www.manirekini.lv (turpmāk – Vietne)

Mobilās lietotnes nosaukums: Mani rēķini (turpmāk – Mobilā lietotne)

Pasta adrese: Dārzciema iela 60, Rīga, LV-1073

Reģistrācijas Nr.: 40103762043

PVN maksātāja kods: LV40103762043

Tālrunis: +371 67892114

Ar mūsu datu aizsardzības speciālistiem varat sazināties pa e-pastu: pakalpojumi@sollo.lv.

3. Kādas manas Datu kategorijas jūs apstrādājat?

• Personu apliecinošie dati: vārds, uzvārds, personas kods, fotogrāfija, dzimums, valsts, pilsēta, dzimšanas datums, rezidences valsts(-is), pastāvīgā dzīvesvieta, personu apliecinoša dokumenta dati: fotogrāfija, derīguma termiņš, dokumenta kopija, paraksts, pilsonība(-as), nodokļu maksātāja identifikācijas numurs.
• Finanšu darījumu dati: bankas konta numurs, maksājuma veids, maksājuma mērķis / iemaksas nosaukums, darījuma ID, maksātāja kods, iemaksas kods, laiks, summa, vieta.
• Konta dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, lietotāja ID, konta parole, tālruņa numurs, pēdējās pieslēgšanās laiks, konta izveides un dzēšanas laiks, konta datu pēdējās atjaunināšanas datums, lietošanas paradumi, informācija par to, vai piekrītat saņemt paziņojumus par neapmaksātiem rēķiniem, jaunumu vēstules un piedāvājumus, apstiprinājums, ka esat izlasījis un piekrītat lietošanas noteikumiem un līgumam, konta PIN kods, maksājumu vēsture, pasūtītie pakalpojumi, iestatījumi, kas saistīti ar pieslēgšanos lietotnei, izmantojot biometriskos datus, žurnāla ieraksti (angļu val. logs), kas fiksē Jūsu darbības, veiktas mūsu Vietnē vai Mobilajā lietotnē, izvēlētā valoda, Jūsu apstiprinājumi, ka vēlaties piedalīties akcijās.
• Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas informācija: vārds, uzvārds, dzimšanas datums, personas kods, personu apliecinoša dokumenta dati, kvalificēta paraksta dati, darījuma informācija, ieskaitot summu, konta un darījuma veidu, paraksts, tālruņa numurs, e-pasta adrese, personu apliecinoša dokumenta kopija, personas fotogrāfija, papildu dati, kas iegūti padziļinātās pārbaudes un darījumu attiecību uzraudzības laikā, informācija par saņemtajām summām, sankcijām, citi Dati, kas nepieciešami noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas, terorisma finansēšanas, nodokļu nemaksāšanas novēršanas pasākumu un starptautisko sankciju īstenošanai.
• Sociālo tīklu lietošanas dati: lietotājvārds, ieraksta komentāri, ierakstu kopīgošana, informācija par “patīk” un “sekot” atzīmēm, informācija par reakcijām pie ierakstiem, fotogrāfija, informācija par vērtējumu, un visa cita Jūsu sniegtā informācija.
• Pieprasījuma, lūguma vai sūdzības dati: pieprasījums, lūgums vai sūdzība, Jūsu nosūtītie pielikumi, sarunas ieraksts, zvana datums un laiks, zvana ilgums.
• Videokameru dati: attēls, apmeklējuma vieta un laiks, audio ieraksts.
• Juridiskie dati: dokumenti un dati, kas rada juridiskas sekas, saziņa, juridiskie dokumenti, procesuālie dokumenti, pielikumi, tiesas dokumenti, izmeklēšanas informācija, informācija par notiesājošiem spriedumiem un noziedzīgiem nodarījumiem, citi tiesvedības procesos iesniegtie Dati.

Atzīmējam! Šajā sadaļā esam sniegušas galvenās Datu kategorijas, kuras apstrādājam. Tomēr, ņemot vērā mūsu darbības specifiku, Privātuma politikā nav iespējams sniegt izsmeļošu apstrādājamo personas datu kategoriju sarakstu, tāpēc šis saraksts nav galīgs. Konkrētais apstrādājamo Datu apjoms ir atkarīgs no Jūsu izmantotajiem Pakalpojumiem un attiecībām ar mūsu uzņēmumu.

4. Kā un kāpēc jūs apstrādājat manus Datus?

4.1. Reģistrācija mūsu Vietnē vai Mobilajā lietotnē

Lai varētu nodrošināt Jums iespēju izveidot kontu mūsu Vietnē vai Mobilajā lietotnē, mēs apstrādāsim zemāk norādītos Jūsu Datus.

4.2. Jūsu identitātes noteikšana un apstiprināšana, noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršana, sankciju īstenošana

Tiesību akti pieprasa noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas, sankciju īstenošanas nolūkos apstiprināt Jūsu identitāti, kad vēlaties izmantot mūsu pakalpojumus pilnā apjomā (piemēram, veikt maksājumus, izmantojot Vienoto eiro maksājumu telpu, citādi zināmu kā SEPA), kā arī citos gadījumos, kas paredzēti tiesību aktos par noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanu un starptautisko sankciju piemērošanu. Šajā nolūkā lūgsim Jūs apstiprināt savu identitāti, iesniedzot personu apliecinoša dokumenta fotogrāfiju, sejas fotogrāfiju un citus nepieciešamos Datus, kā aprakstīts zemāk.

4.3. Kontu administrēšana, maksājumu iniciēšana un citu Sabiedrības pakalpojumu sniegšana

Gadījumos, kad mūsu Vietnē vai Mobilajā lietotnē izmantojat Sabiedrības sniegtos maksājumu iniciēšanas, naudas pārveduma, elektroniskās naudas izsniegšanas un izpirkšanas, konta informācijas, kontu administrēšanas vai jebkurus citus Sabiedrības sniegtos pakalpojumus, mēs apstrādāsim zemāk norādītos Jūsu Datus.

4.4. Akciju organizēšana

Gadījumos, kad, izmantojot mūsu Vietni vai Mobilo lietotni, piedalāties Sabiedrības organizētajās akcijās, mēs apstrādāsim zemāk norādītos Jūsu Datus.

4.5. Mārketings

Kad reģistrējaties mūsu Vietnē vai Mobilajā lietotnē, Jūs sniedzat mums savu piekrišanu, vai mums ir leģitīma interese, mēs sniegsim Jums aktuālus piedāvājumus, informāciju par mūsu vai mūsu partneru pakalpojumiem un precēm, kā arī jautāsim Jūsu viedokli par mūsu sniegtajiem pakalpojumiem. Ja vēlaties atteikties no jaunumu vēstulēm, varat nospiest jaunumu vēstules atteikšanās saiti pašā vēstulē, varat noņemt atzīmi par piekrišanu savā kontā (sadaļā “Profils” –> “Iestatījumi”) vai nosūtīt mums pieprasījumu pa e-pastu pakalpojumi@sollo.lv.

4.6. Klientu uzvedības un paradumu analīze

Šī procesa laikā mēs izmantojam “Google Analytics” rīku, ar kura palīdzību analizējam, kā Jūs izmantojat mūsu Mobilo lietotni un Vietni, lai labāk izprastu klientu uzvedību un pirkšanas paradumus. Tas ļauj mums izveidot ērtākus, Jūsu vajadzībām labāk pielāgotus produktus un pakalpojumus, kā arī uzlabot lietotāja pieredzi, optimizēt piedāvātos risinājumus un novērtēt to efektivitāti.

4.7. Sociālo tīklu kontu administrēšana

Kad veicat aktīvas darbības (piemēram, reaģējat uz ierakstiem, rakstāt ziņu vai sekojat mūsu kontiem) mūsu sociālo tīklu kontos, mēs apstrādāsim zemāk norādītos Jūsu Datus.

4.8. Jūsu pieprasījumu, lūgumu un sūdzību izskatīšana

Kad pa e-pastu vai tālruni iesniedzat mums pieprasījumu, lūgumu vai sūdzību, mēs apstrādājam zemāk norādītos Jūsu Datus.

4.9. Videonovērošana

Lai nodrošinātu strīdīgu situāciju ar klientiem risināšanu, kā arī īpašuma, darbinieku un klientu drošību, mēs veicam videonovērošanu (kopā ar audio ierakstīšanu) daļā vietu, kurās atrodas mūsu vai mūsu partneru maksājumu pieņemšanas punkti. Vēršam uzmanību, ka vietās, kur veicam videonovērošanu, ir izvietotas informatīvas uzlīmes, kas brīdina Jūs par notiekošo videonovērošanu.

4.10. Juridisko prasību izpilde un mūsu juridisko interešu aizsardzība

Ja ar mums esat noslēdzis līgumu, ievērojot normatīvajos aktos noteiktos noilguma termiņus, mēs uzglabāsim Datus, lai varētu aizstāvēt savas tiesības un juridiskās intereses, ja tas būtu nepieciešams. Dažus Datus mums jāuzglabā, lai izpildītu tiesību aktos noteiktās prasības grāmatvedības, arhivēšanas un citās jomās. Gadījumos, ja kļūsiet saistīts ar tiesvedības procesu, kura dalībnieki esam mēs, šos Datus izmantosim šī tiesvedības procesa nolūkiem.

5. Cik ilgi jūs uzglabājat manus Datus?

Mēs uzglabājam Jūsu Datus ne ilgāk, kā to prasa Datu apstrādes mērķi, vai tiesību akti, ja tajos ir noteikts ilgāks Datu uzglabāšanas termiņš:

• Identitāti apliecinošu dokumentu kopijas, labuma guvēja identitātes datus, izmaksas saņēmēja identitātes datus, tiešās video pārraides (tiešās video translācijas) ierakstu, citus datus, kas iegūti identitātes noteikšanas laikā, kontu un (vai) līgumu dokumentus (dokumentu oriģinālus vai elektroniskā formā saglabātus dokumentus, ievērojot attiecīgo dokumentu elektroniskās saglabāšanas kārtību) uzglabājam 5 gadus no darījumu vai darījumu attiecību ar Jums beigu dienas (saskaņā ar Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanu regulējošiem tiesību aktiem).
• Naudas darījumu vai darījumu apstiprinošos dokumentus un datus, vai citus juridisku spēku turošus dokumentus un datus, kas saistīti ar naudas darījumu veikšanu vai darījumu slēgšanu, uzglabājam 5 gadus (saskaņā ar Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanu regulējošiem tiesību aktiem).
• Darījumu attiecību saraksti (piem., saziņu ar Jums pa e-pastu) uzglabājam 5 gadus no darījumu vai darījumu attiecību ar Jums beigu dienas (saskaņā ar Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanu regulējošiem tiesību aktiem).
• Sarunu ierakstus uzglabājam 12 mēnešus, izņemot sarunas, kas saistītas ar noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanu, kurām piemēro 5 gadu no darījumu vai darījumu attiecību ar Jums beigu dienas termiņu (saskaņā ar Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanu regulējošiem tiesību aktiem).
• Videokameru datus uzglabājam 30 dienas, izņemot gadījumus, kad Dati ir nepieciešami, lai atrisinātu radušos strīdu vai fiksētu pārkāpumu – tādā gadījumā Dati tiek uzglabāti strīda vai pārkāpuma izskatīšanas laikā.
• Datus, kas nepieciešami mūsu juridisko interešu aizsardzībai, uzglabājam 10 gadus (vispārējais prasības noilguma termiņš), skaitot to saskaņā ar attiecīgajos tiesību aktos noteiktajiem noteikumiem.
• Citus datus mēs uzglabājam 5 gadus no Jūsu neaktivitātes kontā vai citas veiktas aktīvas darbības (piemēram, piekrišanas saņemt jaunumu vēstules sniegšanas).

Atzīmējam! Dati var tikt uzglabāti ilgāk, ja notiek strīds ar Jums, tiesvedības process vai tiek veikta pirmstiesas izmeklēšana. Tādā gadījumā Dati var tikt uzglabāti tik ilgi, kamēr norit strīds, izmeklēšana vai tiesvedības process. Tāpat, ja tiek saņemts kompetentas iestādes motivēts norādījums, saskaņā ar attiecīgajiem tiesību aktiem uzglabāto Datu termiņš var tikt pagarināts uz laiku, bet ne ilgāku par 5 gadiem.

6. No kurienes jūs iegūstat manus Datus?

Lielāko daļu Datu mēs iegūstam no Jums. Ja nepieciešams zemāk minētajiem mērķiem, mēs iegūstam Datus no citiem avotiem.

7. Kam jūs nododat manus Datus?

Kad nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem un ņemot vērā piemērojamos likumus, mēs koplietojam Datus ar šādiem saņēmējiem:

• Saistītie uzņēmumi: UAB “Perlas Network
• UAB “Front IT” (IT sistēmu izstrādes, uzturēšanas, pilnveidošanas pakalpojumu sniedzējs)
• Omnisend (jaunumu vēstuļu sūtīšanas pakalpojumu sniedzējs)
• Google Ireland Limited (Īrija) un Google LLC. (ASV) (analītikas rīku sniedzējs)
• Apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēji, izglītības iestādes, kredītu un parādu piedziņas uzņēmumi, telekomunikāciju uzņēmumi, māju apsaimniekotāji, siltuma, gāzes piegādātāji un citi uzņēmumi, kuriem veicat maksājumu, izmantojot mūsu Vietni vai Mobilo lietotni
• Banku, maksājumu un darījumu pakalpojumu sniedzēji, organizācijas, caur kurām tiek veikti maksājumi
• IT pakalpojumu, e-pasta, saziņas, vietnes izvietošanas, vietnes satura pārvaldības, video pārraides, mārketinga, analītikas, darba rīku, mākoņdatošanas, sociālo tīklu, audita, grāmatvedības un citu pakalpojumu sniedzēji
• Tiesas, nodokļu iestādes, tiesībaizsardzības un citas valsts iestādes, notāri, tiesu izpildītāji, tiesvedības procesu puses
• Potenciālie vai faktiskie uzņēmuma vai tā daļas pārņēmēji un to pilnvarotie konsultanti vai personas

Gadījumos, kad nododam Datus ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas, mēs balstāmies uz Eiropas Komisijas lēmumu, ar kuru tiek atzīts, ka attiecīgā trešā valsts, teritorija vai viena vai vairākas noteiktas nozares šajā trešajā valstī, vai attiecīgā starptautiskā organizācija nodrošina atbilstošu Datu aizsardzības līmeni. Ja šāds lēmums nav pieņemts, mēs varam nodot Datus trešajai valstij vai starptautiskajai organizācijai, ja esam noteikuši atbilstošas aizsardzības garantijas (piemēram, ja esam parakstījuši Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta datu aizsardzības klauzulas (VDAR 46. panta 2. daļas c) punkts)). Ja nav pieņemts lēmums par atbilstību vai nav noteiktas atbilstošas aizsardzības garantijas, mēs Datus nododīsim, ja ir piemērojams vismaz viens no VDAR 49. pantā paredzētajiem izņēmumiem (piemēram, esam saņēmuši Jūsu skaidru piekrišanu).

8. Kādas tiesības man ir saistībā ar manu Datu apstrādi?

Ņemot vērā piemērojamos likumos noteiktos nosacījumus, ierobežojumus un izņēmumus, Jums ir šādas tiesības:

Atzīmējam! Mēs varam atteikties izskatīt no Jums saņemtu pieprasījumu par datu subjekta tiesību īstenošanu, ja pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai nesamērīgs, jo īpaši tā atkārtotā rakstura dēļ, kā arī citos Datu aizsardzību reglamentējošajos tiesību aktos noteiktajos gadījumos.

9. Automatizēta lēmumu pieņemšana, tostarp profilēšana

Mēs nepiemērojam vienīgi uz automatizētu Datu apstrādi, tostarp profilēšanu, balstītus lēmumus, kuru rezultātā Jums rastos juridiskas sekas vai kuri Jūs līdzīgā veidā ievērojami ietekmētu.

10. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Zemāk norādītās sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas tiek izmantotas mūsu Vietnē informācijas glabāšanai vai iespējas nodrošināšanai izmantot jau saglabāto informāciju Jūsu ierīcēs.

Sīkdatne ir neliela apjoma dati, ko interneta vietne saglabā apmeklētāja datorā vai mobilajā ierīcē. Sīkdatnes palīdz interneta vietnei atcerēties informāciju par Jūsu apmeklējumu, tāpēc ir vieglāk atkārtoti apmeklēt vietni, un vietne kļūst Jums noderīgāka. Šiem nolūkiem var tikt izmantotas arī citas tehnoloģijas, tostarp unikāli identifikatori, kas paredzēti pārlūkprogrammas, lietotnes vai ierīces identificēšanai, pikseļi un lokālā glabāšana.

Lai pārvaldītu savus piekrišanas iestatījumus attiecībā uz sīkdatnēm, varat nospiest sīkdatņu iestatījumu ikonu, kas atrodas ekrāna apakšā.

11. Kā es varu atteikties no sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām?

Lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj Jums pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus un lietošanu, kā arī dzēst sīkdatnes un pārlūkošanas datus: Chrome, Safari, Firefox, Opera.

Ja vēlaties piekrist sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošanai vai atsaukt piekrišanu, varat pārvaldīt iestatījumus sīkdatņu pārvaldniekā ekrāna apakšā.

12. Kā sazināties ar Jūsu datu aizsardzības speciālistiem un iesniegt pieprasījumu?

Ar mūsu datu aizsardzības speciālistiem varat sazināties pa e-pastu: pakalpojumi@sollo.lv

Pieprasījumu vai sūdzību varat iesniegt pa e-pastu: pakalpojumi@sollo.lv. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumiem 1 mēneša laikā. Šis termiņš nepieciešamības gadījumā var tikt pagarināts vēl par 2 mēnešiem, ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību, apstrādājamo Datu apjomu un sniegto pakalpojumu skaitu.

13. Vai šī Politika var tikt mainīta?

Šī Politikas versija publicēta 2026-07-30, un tā aizstāj līdz šim datumam publicētās privātuma politikas. Visas atsauces uz iepriekš spēkā esošajām Mani rēķini privātuma politikām nozīmē atsauci uz šo Politiku. Rodoties jautājumiem par Datu apstrādi, mēs aicinām Jūs regulāri pārskatīt šo Politiku.